INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI SITO WEB 

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di www.helloolbia.com. Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti ma riferiti a risorse esterne al predetto dominio web. 

1. Titolare, Responsabili e persone autorizzate al trattamento 

Il titolare del trattamento è il Comune di Olbia, in persona del Sindaco in carica. Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è contattabile tramite posta elettronica all’indirizzo rpd@comune.olbia.ot.it e/o rpd@pec.comuneolbia.it.

La gestione del sito web è affidata ad ASPO S.p.A., in qualità di Responsabile esterno del trattamento, nominato ai sensi dell’art. 28 del GDPR. L’elenco aggiornato degli ulteriori Responsabili del trattamento, delle persone autorizzate al trattamento e dei loro dati di contatto è custodito e disponibile presso la sede legale del Titolare del trattamento.

2. Tipologia di dati, finalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati 

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono trattati anche allo scopo di: 

– ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); 

– controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. 

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali denunce e/o segnalazioni di fatti illeciti e la conseguente necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria). 

2.2 Cookie e altri sistemi di tracciamento

2.2.1 Cookie di sessione

Viene fatto uso di cookie tecnici di sessione (non persistenti), in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente del sito. 

2.2.2 Cookie di terze parti 

• Il sito utilizza cookie di Google Analytics per analizzare l’uso del sito da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito e il comportamento degli utenti, verificare quanto spesso gli utenti visitano il sito, come il sito viene rintracciato e quali pagine sono visitate più frequentemente. Le informazioni sono combinate con informazioni raccolte da altri siti al fine di creare un quadro comparativo dell’uso del sito rispetto ad altri siti delle medesime categorie. 

A tal fine vengono raccolti identificativo del browser, data e orario di interazione col sito, pagina di provenienza, indirizzo IP. Tali dati non consentono l’identificazione personale degli utenti, e non sono incrociati con altre informazioni relative alle stesse persone. Sono trattati in forma aggregata e anonimizzati (troncati all’ultimo ottetto). In base ad apposito accordo (DPA) è vietato a Google Inc. (responsabile del trattamento) l’incrocio di tali dati con quelli ricavati da altri servizi.

Ulteriori informazioni sui cookies di Google Analytics si trovano alla pagina Google Analytics Cookie Usage on Websites. 

L’utente può disabilitare (opt-out) in modo selettivo la raccolta dei dati da parte di Google Analytics installando sul proprio browser l’apposito componente fornito da Google (opt out).

• Il sito www.helloolbia.it utilizza cookie di terze parti per la condivisione su alcuni tra i principali social network (Facebook, Instagram). Ogni volta che l’utente decide di interagire con i plugin ovvero accede al sito dopo essersi “loggato” attraverso il proprio account Facebook o Twitter, alcune informazioni personali potrebbero essere acquisite dai gestori delle piattaforme di social network (ad esempio la visita dell’utente al sito). 

www.helloolbia.it non ha accesso ai dati che sono raccolti e trattati in piena autonomia dai gestori delle piattaforme di social network. Per maggiori informazioni sulle logiche e le modalità di trattamento dai dati raccolti dai social network gli utenti sono invitati a leggere le note informative sulla privacy elaborate dai soggetti che forniscono i servizi in questione. 

2.3 Dati conferiti volontariamente dall’utente 

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto, inclusi i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine di www.helloolbia.it sui social media, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sul sito, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. I dati personali conferiti volontariamente dagli utenti saranno trattati esclusivamente al fine di fornire le informazioni richieste e, salvo successiva instaurazione di rapporto contrattuale (per il quale verrà consegnata informativa specifica), definitivamente cancellati dopo un anno. 

2.4 Dati acquisiti mediante le piattaforme Social Media

Il Titolare tratta i dati personali conferiti dagli utenti attraverso le pagine delle piattaforme Social Media utilizzate da Helloolbia (Facebook e Instagram) per fornire le informazioni richieste e per gestire le interazioni con i potenziali clienti/assistiti (commenti, post pubblici, etc.), nel rispetto della normativa vigente. 

In merito ai trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme Social Media utilizzate da Helloolbia, si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. 

3. Destinatari dei dati 

I Suoi dati personali saranno resi accessibili per le finalità sopra esposte solamente a:

– dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di persone autorizzate e/o amministratori di sistema che all’interno del Comune di Olbia ne abbiano necessità a causa della propria mansione o ruolo. Tali soggetti, il cui numero sarà il più possibile contenuto, saranno opportunamente istruiti al fine di evitare perdite, distruzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi. 

– A.S.P.O. S.p.A., in qualità di affidataria del servizio di Informazione ed Accoglienza Turistica e di gestore della piattaforma web, che svolga attività in outsourcing per conto del Titolare, nella sua qualità di responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR 2016/679. 

4. Trasferimento e diffusione dei dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Attualmente i server sono situati in Italia e i dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

In ogni caso il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà la facoltà di spostare i server anche al di fuori dell’Unione Europea, assicurando sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

I dati personali forniti dall’interessato non saranno oggetto di diffusione. 

5. Base giuridica del trattamento e conseguenze del rifiuto 

Il conferimento dei dati tramite le sue comunicazioni al Titolare è libero e facoltativo. Titolare è libero e facoltativo. Il trattamento dei dati si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), (considerando 47), che fa riferimento alle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato al momento e nell’ambito della raccolta dei dati personali, quando possa ragionevolmente attendersi che abbia luogo un trattamento a tal fine. Nello specifico, il conferimento dei dati per le finalità di navigazione e di richiesta di informazioni è necessario al fine del perseguimento del Suo legittimo interesse, ossia la Sua legittima aspettativa di ricevere riscontro dal Titolare. Il trattamento dei suoi dati di navigazione per finalità statistiche e di profilazione si basa sul suo consenso espresso ed informato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a).

Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di navigare sul sito e ricevere le informazioni richieste.

6. Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione

Il Comune di Olbia non adotta alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR 679/2016.

7. Diritti degli interessati

In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR 2016/679 il diritto di:

1. a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
2. b) accedere ai dati (art. 15), ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3. c) ottenere la rettifica (art. 16) e la cancellazione dei dati (art. 17);
4. d) ottenere la limitazione del trattamento (art.18);
5. e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti (art. 20);
6. f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto (art.21);
7. g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione (art.22);
8. h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
9. i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
10. j) proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante Privacy).

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

8. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti comunicandolo tramite posta elettronica all’indirizzo: rpd@comune.olbia.ot.it e/o rpd@pec.comuneolbia.it.

Modifiche alla presente Informativa 

Qualora il Titolare del trattamento intenda trattare i Suoi dati personali per una o più finalità diverse da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento si impegna a fornirLe tutte le informazioni in merito a tale ulteriore trattamento e a richiederLe un previo ed apposito consenso.

Il Titolare – Comune di Olbia